Abonnements
- Comment faire l'augmentation de vos tarifs d'abonnement ?
- Pourquoi un membre ne peut-il pas partager son abonnement avec un autre membre ?
- Qu'est-ce qu'un membre inactif ?
- Pourquoi mes membres doivent-ils demander une approbation pour acheter un nouvel abonnement, même si l’option “Approbation requise” est désactivée ?
- Pourquoi l’abonnement d’un membre n’apparaît-il pas dans la section « Abonnements » ?
- Puis-je ajouter un nouveau type de cours à plusieurs abonnements en une seule fois ?
- Pourquoi, lorsque je partage le lien direct d’un abonnement, il redirige vers la liste complète des abonnements au lieu de l’abonnement choisi ?
- Pourquoi un abonnement de X mois peut-il s’afficher en semaines, et pourquoi le montant par échéance change selon le cycle de facturation ?
- Pourquoi je ne vois pas de contrat pour certains services planifiés, alors que je peux l’ouvrir pour les abonnements dans l’onglet Documents ?
Modifier / Résilier / Suspendre un abonnement
- Nombre de séances restantes sur le profil client (Carte de cours)
- Comment appliquer une suspension de masse des abonnements/services ainsi que les paiements
- Comment résilier (annuler) un contrat d'un membre?
- Comment modifier un abonnement en tenant compte des paiements déjà effectués ?
- Comment mettre en pause ou suspendre un abonnement?
- Comment modifier le nombre de cours manuellement d'un client?
- Changer les dates d'un abonnement
Abonnements
- Création d'une session avec des enregistrements récurrents automatiques
- Comment créer une promotion sur un abonnement spécifique?
- Qu'est-ce que le groupe de tarification?
- Comment les paiements sont-ils gérés avec un abonnement de type Session ?
- Envoi d'une requête d'achat (ou renouvellement)
- Comment accéder au contrat client et comment modifier le modèle ?
- Bonnes pratiques pour la création des abonnements
- Comment faire l'approbation des requêtes d'abonnements
- Comment faire le partage d'un abonnement
- Pourquoi le contrat n’est-il pas disponible à l’impression dans l'onglet Documents ou dans l'onglet Abonnements du profil du membre ?
- Gestion des niveaux
- Comment créer un abonnement de type carte de cours avec plusieurs paiements
- Impact d'une modification d'abonnement
- Comment réactiver les abonnements/services suspendus
- Comment modifier/prolonger la suspension de masse de vos abonnements.
- Les options disponibles dans la liste d'abonnements
- Comment faire pour imprimer les détails d'un contrat
- Comment faire l'augmentation de vos tarifs d'abonnements
- Comment donner accès au Gym pour une période spécifique ?
- Comment attribuer un abonnement à un profil d'essai gratuit
- Pourquoi les cours que j'ai crée pour ma session n'apparaissent pas dans l'abonnement ?
- Comprendre les statuts d’un abonnement attribué à un membre
- Comment appliquer un rabais seulement sur le premier mois d’un abonnement ?
- Que signifie la petite icône de chaînage à droite d’un membre dans la liste des membres ?
- Pourquoi mes membres ne peuvent pas voir les abonnements à acheter ?