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Facturation
- Comment arrêter de recevoir les copies des reçus, factures et contrats envoyés aux membres ?
- Remboursement
- Comment trouver les membres ayant un crédit utilisateur sur la plateforme ?
- Comment consulter l’historique des paiements et des modifications associées à un membre ?
- Pourquoi l’option “Terminal de carte de crédit” n’apparaît-elle pas dans les méthodes de paiement sur la fiche d’un membre ?
- Comment supprimer un paiement réussi ?
- Pourquoi un paiement apparaît-il à une date différente de celle à laquelle il a été réellement effectué ?
- Pourquoi certains éléments n’apparaissent pas dans la liste des paiements ?
Transaction et remboursement
- Remboursement par carte de crédit
- Comment faire une vente par Terminal de débit sur FLiiP
- Comment repasser une transaction en erreur?
- Comment retrouver l'achat d’un produit ou d’un abonnement effectué via l’application ?
- Que faire si au moment de résilier l'abonnement j'ai oublié de changé le type de remboursement et un crédit utilisateur s'applique au profil du client ?