Créer et gérer les rabais

Ce qui rend la nouvelle fonctionnalité Rabais meilleure :

🏷️ Rabais nommés - Donnez à chaque rabais un nom clair et descriptif
📋 Sélection facile - Le personnel choisit dans un menu déroulant (plus besoin de mémoriser les codes !)
🎯 Filtrage intelligent - Seuls les rabais applicables apparaissent pour chaque article
📊 Meilleur suivi - Voyez exactement quels rabais sont utilisés
🔒 Accès contrôlé - Définissez qui peut créer et appliquer les rabais (en savoir plus dans le guide des permissions de rabais)

Pourquoi utiliser des rabais nommés ?

Avant : Le personnel devait se souvenir de codes promotionnels comme "SPRING2025" et saisir manuellement les montants de rabais, ce qui entraînait des erreurs et des incohérences.

Maintenant : Le personnel sélectionne "Vente de printemps 20%" dans un menu déroulant, garantissant une application cohérente et de meilleurs rapports.

Créer un nouveau rabais

Accéder à la fonctionnalité Rabais
Naviguez vers Promotions dans la barre latérale gauche
Cliquez sur Rabais
Cliquez sur + Ajouter un nouveau rabais
Configurer les informations de base

Nom du rabais ✱ Obligatoire
C'est le nom que votre personnel verra lors de la sélection des rabais au POS ou dans les profils membres.

Visible par : Les employés seulement (non affiché aux clients)
Bonne pratique : Court et descriptif
Exemples :
- "Black Friday 25%"
- "Rabais étudiant"
- "Récompense de parrainage"

Code de rabais - Optionnel
Un code optionnel que les clients peuvent saisir manuellement pour appliquer le rabais.

Exemples : "BF25", "STUDENT10", "FRIEND15"
À utiliser quand : Vous voulez que les clients saisissent un code lors du paiement en ligne
Laissez vide si : Le rabais doit seulement être sélectionnable depuis le menu déroulant

Choisir ce à quoi s'applique le rabais

Catégories applicables ✱ Obligatoire
Sélectionnez les types d'articles auxquels ce rabais peut s'appliquer :

Abonnements
Services
Produits
Événements
Cours en ligne

Par défaut, le rabais s'applique à TOUS les articles des catégories sélectionnées.

Définir la valeur du rabais

Choisissez votre type de rabais :

Pourcentage (%) - Rabais en pourcentage du prix
Exemple : 25% de réduction sur un abonnement de 100=75

Montant fixe ($) - Montant spécifique en dollars de réduction
Exemple : 20dereˊductionsurunabonnementde100 = 80$

Configurer les limitations (Optionnel mais recommandé)

Limite d'utilisation totale
Combien de fois ce rabais peut-il être utilisé au total ?

Laissez vide pour une utilisation illimitée
Entrez un nombre pour limiter les utilisations (ex. "50" pour les 50 premiers clients)

Montant d'achat minimal (avant taxes)
Quel est le montant minimal du panier requis pour que ce rabais s'applique ?

Exemple : "75,00"signifiequel′achatdoite^tred′aumoins75 avant taxes
Laissez vide pour aucun minimum

Définir la période active

Date de début ✱ Obligatoire
Quand ce rabais devient-il actif ?

Date de fin - Optionnel
Quand ce rabais expire-t-il ?

Laissez vide pour une durée illimitée (le rabais reste actif indéfiniment)
Définissez une date pour les promotions limitées dans le temps

💡 Astuce : Pour les promotions saisonnières, définissez toujours une date de fin !

Jours d'application du rabais
Sélectionnez les jours de la semaine où ce rabais peut être utilisé.

Par défaut : Tous les jours sont sélectionnés
Personnalisation : Décochez les jours où le rabais ne doit pas s'appliquer
Exemple : "Spécial week-end" - seulement samedi et dimanche cochés

Paramètres de ventes en ligne

Autoriser pour les ventes en ligne
Choisissez si les clients peuvent utiliser ce rabais lors d'achats en ligne via votre site web ou portail membre.

Oui - Rabais disponible pour les achats en ligne
Non - Rabais disponible uniquement en personne au POS ou lorsque le personnel assigne des articles

Appliquer les rabais au POS et dans les profils membres

Où les rabais peuvent-ils être appliqués ?

Les rabais peuvent être sélectionnés dans :

Point de vente (POS) - Lors du traitement des transactions à la réception
Profil membre - Lors de l'attribution d'abonnements ou de services à un membre
Gestion des membres - Lors de la création d'un nouveau membre
Calendrier - Lors de l'ajout d'un membre à un événement

Comment appliquer un rabais

Sélectionnez les articles
Recherchez le champ "Rabais appliqué"
Cliquez sur le menu déroulant
Sélectionnez le rabais dans la liste

Ce que vous verrez :

Seuls les rabais applicables aux articles sélectionnés apparaîtront
Vous verrez l'option "rabais personnalisé"
- Si vous avez la permission, vous pourrez remplacer le rabais
- Sinon, il vous sera demandé d'ajouter les identifiants d'un employé qui a la permission
Le rabais est appliqué immédiatement à la transaction

💡 Note : Si votre rôle a des permissions limitées, vous ne verrez peut-être que certaines options. En savoir plus dans le *guide des permissions de rabais.*

Bonnes pratiques

✅ Utilisez des noms clairs et descriptifs - "Vente de printemps 20%" vaut mieux que "Rabais1"

✅ Définissez des dates de fin pour les promotions - Empêchez l'application de rabais obsolètes

✅ Configurez des limites d'utilisation - Protégez-vous contre l'abus de codes promotionnels

✅ Révisez les rabais régulièrement - Désactivez ou supprimez les rabais expirés mensuellement

✅ Testez avant le lancement - Créez une transaction test pour vérifier que le rabais fonctionne correctement

✅ Communiquez avec le personnel - Assurez-vous que tout le monde sait quels rabais existent et quand les utiliser

Créer et gérer les rabais

La fonctionnalité Rabais (anciennement appelée "Promotions") vous permet de créer et gérer des réductions de prix pour vos services, abonnements, produits et événements.

Pourquoi utiliser des rabais nommés ?

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