Lorsque vous effectuez une vente via le point de vente, vous avez la possibilité de diviser le paiement total en deux modes de paiement.
Cela permet au client de payer une partie du paiement avec un mode de paiement et le reste avec un autre, tout en gardant le tout en une seule transaction !
Remarque : la fonction de paiement fractionné n'est disponible qu'à partir du point de vente. Elle n'est pas disponible pour les clients sur l'application ou le web.
Voici comment procéder :
- Dans le point de vente, sélectionnez votre client et l'abonnement/le service/le produit que vous vendez comme d'habitude.
- Cliquez sur « Terminer la vente ».
- Si vous souhaitez diviser le paiement en deux modes de paiement, cochez la case « Paiement fractionné ».
5. Sélectionnez le mode de paiement secondaire et indiquez un montant secondaire.
6. Terminez la vente.
Vérification des transactions de paiement fractionnées :
Dans la liste des paiements, vous pourrez facilement identifier les transactions qui ont été fractionnées en deux modes de paiement, car elles seront regroupées.
Chaque transaction aura son propre identifiant de référence, son propre identifiant de transaction, son propre statut et sa propre date de réception du paiement, et elles partageront la même date de facturation et les mêmes informations sur la transaction.
Filtrage des transactions de paiement fractionnées :
Lorsque vous filtrez la liste des paiements en fonction d'un mode de paiement ou d'un statut spécifique, vous verrez l'ensemble de la transaction, mais les totaux des ventes n'incluront que les résultats filtrés.
Remboursement des transactions de paiement fractionné :
Si vous souhaitez rembourser l'intégralité de l'achat, vous devez procéder à un remboursement pour chaque mode de paiement. Pour chaque mode de paiement, cliquez sur les trois points et sélectionnez rembourser.
Remboursements partiels :
Pour les remboursements partiels, cliquez sur la flèche à côté de l'ID de référence de la transaction, puis sur les trois points de la ligne, et entrez le montant que vous souhaitez rembourser.
Remarque : le remboursement partiel s'appliquera à la méthode de paiement secondaire. Si le montant du remboursement partiel est supérieur au montant du paiement secondaire, le montant restant sera remboursé sur le montant du paiement principal.
Il n'est pas possible de sélectionner le mode de paiement que vous souhaitez appliquer pour le remboursement partiel.