Toutes les informations sur la possibilité de facturer les clients après leur rendez-vous.
La fonction " Payer après le rendez-vous " est une option de facturation pour les services. Lorsqu'elle est sélectionnée, les clients ne seront facturés qu'après leur rendez-vous.
Comment mettre en place la fonction " Payer après le rendez-vous " pour un service ?
Lorsque vous créez un nouveau service, vous sélectionnez "Après le rendez-vous" pour le paramètre Facturé
Attention : ce paramètre ne peut pas être modifié après la création du service. Si vous souhaitez modifier un service existant pour qu'il soit facturé après le rendez-vous, vous devez le créer en tant que nouveau service.
Pour plus d'informations sur la manière de créer des services et des rendez-vous pour votre centre, veuillez consulter cet article: https://myfliip-21229458.hs-sites.com/fr/knowledge/services-et-la-prise-de-rendez-vous-1
Cette option de facturation fonctionne-t-elle pour tous les services ?
Non, l'option de facturation "Payer après le rendez-vous" n'est disponible que pour les cartes de services.
Si votre service comprend plusieurs rendez-vous, exemple : 5 entraînements privés pour 500$ (100$ chaque) chaque rendez-vous aura un paiement individuel à faire manuellement après le rendez-vous.
Comment puis-je voir tous les rendez-vous qui ne sont pas payés ?
Dans la liste des paiements, sélectionnez l'onglet "Services non payés".
Vous verrez une liste de tous les rendez-vous non payés avec les informations suivantes : Nom du service, date de rendez-vous et de facturation, nom du client, montant et mode de paiement.
Une fois payée, la transaction sera supprimée de cet onglet et apparaîtra sous l'onglet "Paiements actifs".
Comment facturer mes clients après leur rendez-vous ?
Vous avez deux possibilités pour facturer les clients après leur rendez-vous.
Option 1 :
- Dans l'onglet "Services non payés", du profil client (onglet paiement) ou de la liste des paiements, trouvez le rendez-vous.
- Cliquez sur les trois points et sur "Payer maintenant".
- Vous accédez alors au point de vente, où vous pouvez modifier le mode de paiement, ajouter une promotion ou une remise, etc.
- Complétez la vente.
La transaction sera désormais affichée dans l'onglet "Paiements actifs" et non plus dans l'onglet "Services non payés".
Option 2 :
- Dans le calendrier des rendez-vous, trouvez le rendez-vous.
- Cliquez sur les trois points et sélectionnez "Payer maintenant".
- Vous accédez alors au point de vente, où vous pouvez modifier le mode de paiement, ajouter une promotion ou une remise, etc.
- Complétez la vente.
Le rendez-vous sera désormais indiqué comme "Payé", au lieu de "Non payé".
Remarque : le système ne facture pas automatiquement le client après un rendez-vous - il s'agit d'une étape manuelle qui doit être réalisée.