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Pourquoi ma vente n’apparaît pas dans “Ventes par produit” quand j’utilise Ajouter un paiement manuel ?

Ce n’est pas un bug. Le bouton Point de vente → Ajouter un paiement manuel enregistre un encaissement sans produit lié.
Sans produit sélectionné, la vente n’est pas comptabilisée par article et n’apparaît pas dans Analytique/Rapports → Ventes → Ventes par produit.

Où la trouver ?
Analytique/Rapports → Ventes → Ventes par catégorie → Paiements manuels (filtrez la date et, si besoin, le centre).


Détails & logique

  • Paiement manuel = encaissement “libre” (avec note éventuelle) → pas d’articleexclu des rapports “par produit”.

  • Les paiements manuels sont bien comptés dans les ventes, mais classés sous Paiements manuels (catégorie distincte).

  • Effets : pas de suivi d’inventaire, pas d’attribution à un produit/service spécifique, KPI produit non impactés.


Vérifier un cas précis (jour J)

  1. Ouvrir Analytique/Rapports → Ventes → Ventes par catégorie → Paiements manuels.

  2. Appliquer les filtres (Date, Centre, Mode de paiement si utile).

  3. Retrouver le paiement via le montant, la note ou l’utilisateur.

Astuce : vous pouvez aussi contrôler l’historique des transactions depuis la fiche membre concernée.


Bonnes pratiques (pour que la vente apparaisse “par produit”)

  • À la caisse (Point de vente), choisissez un produit/service dans le catalogue puis encaissez (plutôt que “paiement manuel”).

  • Si vous avez souvent des ventes “diverses”, créez un produit générique (ex. Divers / Ajustement), afin que ces ventes remontent dans Ventes par produit.


Chemin récap (libellé clair)

  • Voir les paiements manuels : Analytique/Rapports → Ventes → Ventes par catégorie → Paiements manuels

  • Éviter le manuel à l’avenir : Point de vente → sélectionner un produit/service → Encaisser