Permissions et accès aux rabais

Ce que vous apprendrez :

Comment fonctionnent les permissions en lien avec les rabais
Configuration de l'accès basé sur les rôles
Configuration des codes PIN pour les gestionnaires
Utilisation du système de modification de rabais

Comprendre les permissions de rabais

Le système de rabais de FLiiP utilise 2 permissions indépendantes qui fonctionnent ensemble :

1. Permettre la création de rabais

Ce qu'elle contrôle : Accès à la fonctionnalité de création des rabais

Quand l'ACTIVER :

Le personnel peut accéder à l'onglet Rabais
Le personnel peut créer, modifier et supprimer des rabais
Le personnel peut consulter les rapports d'utilisation des rabais

Quand DÉSACTIVER :

L'onglet Rabais entier sera masqué de la navigation
Le personnel ne peut pas voir ou gérer les rabais sauf ceux créer par défaut.

Paramètre par défaut :

✓ Master Propriétaire : Activée
✓ Propriétaire : Activée
✗ Tous les autres rôles : Désactivée

2. Permettre la modification de rabais

Ce qu'elle contrôle : Capacité d'appliquer des rabais personnalisés (manuels) vs. rabais pré-configurés uniquement

Quand l'ACTIVER :

Le personnel peut sélectionner dans le menu déroulant des rabais pré-configurés
Le personnel peut également saisir des montants de rabais personnalisés ($ ou %)
Flexibilité totale pour les exceptions et les cas spéciaux

Quand DÉSACTIVER :

Le personnel peut uniquement sélectionner parmi les codes de rabais pré-configurés dans le menu déroulant
La saisie de rabais personnalisés est masquée
Pour appliquer un rabais personnalisé, le personnel doit demander une modification (en utilisant le système de PIN)

Paramètre par défaut :

✓ Master Propriétaire : Activée
✓ Propriétaire : Activée
✗ Tous les autres rôles : Désactivée

Pourquoi ces permissions sont importantes

Exemple de scénario :

Votre personnel de réception (Modification de rabais = DÉSACTIVÉ) :

Peut sélectionner "Rabais étudiant 15%" dans le menu déroulant ✓
Ne peut pas saisir un rabais personnalisé de 25% ✗
Peut demander un modification de gestionnaire pour les cas spéciaux ✓

Vos gestionnaires (Modification de rabais = ACTIVÉ, PIN configuré) :

Peuvent sélectionner n'importe quel rabais dans le menu déroulant ✓
Peuvent saisir des montants de rabais personnalisés ✓
Peuvent autoriser les demandes de modification via PIN ✓

Résultat : Remises contrôlées avec flexibilité pour les exceptions légitimes et pistes d'audit complètes.

Configuration des permissions de rôle

Naviguez vers Personnel > Rôles
Sélectionnez un rôle existant ou créez-en un nouveau
Faites défiler jusqu'à la catégorie de permissions Rabais
Configurez les deux permissions :
1. Permettre la création de rabais
2. Permettre le modification de rabais
Enregistrez le rôle

Configuration des codes PIN

Que sont les codes PIN ?

Les codes PIN fournissent une autorisation sécurisée par action pour les modifications de rabais. Lorsqu'un membre du personnel sans permissions de modification doit appliquer un rabais personnalisé, un gestionnaire peut l'autoriser en saisissant son code PIN.

Quand utiliser les codes PIN

✓ Meilleur pour : Les gestionnaires et superviseurs qui doivent autoriser les exceptions
✓ Alternative à : Donner à tout le personnel des permissions de modification complètes
✓ Avantage : Maintient la sécurité tout en permettant la flexibilité

Ajouter un code PIN à un membre du personnel

Naviguez vers Personnel > Gérer le personnel
Sélectionnez un membre du personnel ou créez-en un nouveau
Trouvez le champ Code PIN
Cliquez sur Modifier le code PIN
Entrez un PIN numérique de 4 à 8 chiffres
Confirmez le PIN
Enregistrez le profil du personnel

Exigences :

✓ Doit comporter 4 à 8 chiffres
✓ Numérique uniquement (0-9)
✓ Doit être unique (aucun deux membres du personnel ne peuvent avoir le même PIN)

Notes de sécurité :

Les codes PIN sont cryptés et ne peuvent pas être consultés après la création
Si un membre du personnel oublie son PIN, vous devez en créer un nouveau
Les PIN sont requis pour l'autorisation de modification même si "Permettre le modification de rabais" est activé

Modifier ou supprimer un code PIN

Pour changer un PIN :

Allez au profil du membre du personnel
Cliquez sur Modifier le code PIN
Entrez un nouveau PIN
Confirmez et enregistrez

Pour supprimer un PIN :

Allez au profil du membre du personnel
Cliquez sur Modifier le code PIN
Effacez le champ PIN
Enregistrez

⚠ Avertissement : Supprimer un PIN empêchera ce membre du personnel d'autoriser les modifications de rabais.

Utilisation du système de modification de rabais

Une modification est déclenché lorsque :

Un membre du personnel sans la permission "Permettre la modification de rabais" tente de sélectionner "Rabais personnalisé"
Cela peut se produire au POS ou lors de l'attribution d'articles dans un profil membre/Événement dans le calendrier ou lors de l'ajout d'un nouveau client

Le processus de modification (étape par étape)

Étape 1 : Demande de modification initiée

Lorsque le personnel restreint sélectionne "Rabais personnalisé", une fenêtre modale apparaît :

"Autorisation de modification de rabais"

Étape 2 : Sélectionner le personnel autorisateur

Un menu déroulant affiche tous les membres du personnel qui ont :

La permission "Permettre la modification de rabais" activée, ET
Un code PIN configuré

Sélectionnez le gestionnaire ou superviseur qui autorisera cette modification.

Étape 3 : Entrer le code PIN

Le membre du personnel autorisateur entre son code PIN de 4 à 8 chiffres.

Le champ PIN est masqué pour la sécurité
Le PIN est vérifié instantanément

Étape 4 : Appliquer le rabais personnalisé

Une fois le PIN vérifié :

Les champs de rabais personnalisés apparaissent
Entrez le montant du rabais
Choisissez $ ou %
Le rabais est appliqué à la transaction

Piste d'audit et rapports

Qu'est-ce qui est enregistré ?

Chaque modification de rabais est automatiquement suivi avec :

✓ Personnel demandeur - Qui a initié la demande de modification
✓ Personnel autorisateur - Qui a fourni le PIN pour l'approuver
✓ Détails du rabais - Montant, type ($ ou %), et raison
✓ Informations de transaction - Membre, articles, montant total
✓ Date et heure - Quand la modification s'est produit

Important : La transaction reste attribuée au membre du personnel demandeur original à des fins de rapprochement de caisse.

Consulter les journaux d'audit des modifications

Naviguez vers Rapports (fonctionnalité future)
Sélectionnez Journal des modifications de rabais
Filtrez par :
- Plage de dates
- Membre du personnel (demandeur ou autorisateur)
- Montant du rabais
- ID de transaction

Dépannage et questions courantes

Q : Un membre du personnel dit qu'il ne peut pas sélectionner Rabais personnalisé

R : C'est un comportement attendu si :

Leur rôle a "Permettre la modification de rabais" désactivé
C'est une sécurité intentionnelle - ils doivent demander une modification via PIN

Q : La fenêtre modale n'affiche aucun membre du personnel à sélectionner

R : Vérifiez que :

Au moins un rôle a "Permettre la modification de rabais" activé
Au moins un membre du personnel a ce rôle assigné
Ce membre du personnel a un code PIN configuré

Q : Puis-je voir qui a autorisé les modifications passés ?

R : Oui, toutes les actions de modification sont enregistrées dans la piste d'audit avec les noms des membres du personnel demandeur et autorisateur.

Q : Que se passe-t-il si quelqu'un entre le mauvais PIN 3 fois ?

R : La fenêtre modale de modification se verrouille pendant 5 minutes pour empêcher les tentatives de force brute. Après 5 minutes, ils peuvent réessayer.

Q : Un membre du personnel peut-il autoriser sa propre modification ?

R : Oui, s'il a les deux :

Un code PIN configuré, ET
La permission "Permettre la modification de rabais" activée

Cependant, cela est enregistré dans la piste d'audit.

Q : Dois-je configurer des codes PIN pour tous mes gestionnaires ?

R : Seulement si vous voulez qu'ils puissent autoriser les modifications. Si un gestionnaire a "Permettre la modification de rabais" activé mais pas de PIN, il peut appliquer des rabais personnalisés lui-même mais ne peut pas autoriser les autres.