Pourquoi un membre du personnel ne peut-il plus accéder à la plateforme FLiiP ?

Un utilisateur (coach, employé, ou administrateur) peut recevoir un message d’erreur lorsqu’il tente de se connecter à l’application ou à la plateforme web de FLiiP.

🧾 Ce qu’il faut savoir :

• Ce message n’est pas lié au statut du contrat ou de l’abonnement du membre.

• Si l’utilisateur a un rôle de coach ou membre du personnel, ce message indique que son accès a été désactivé dans la liste du personnel par un administrateur ou le propriétaire du gym.

• Une fois désactivé, l'utilisateur ne peut plus se connecter, ni changer de lieu ou accéder à son compte.

✅ Solution :

• Il faut contacter un responsable du gym (admin ou propriétaire) afin qu’il réactive l’utilisateur dans la section Personnel de la plateforme FLiiP.