Pourquoi un essai gratuit semble-t-il durer plus longtemps que prévu ?

J’ai défini une durée précise pour les essais gratuits — pourquoi certains clients semblent-ils avoir accès plus longtemps ?

Dans FLiiP, la durée d’un essai gratuit est définie par le paramètre « Nombre de jours autorisés après l’inscription à l’essai ».

Ce paramètre commence à compter les jours à partir du moment où le client s’inscrit, et non à partir de la date de son premier cours. Le jour de l’inscription compte comme le premier jour de l’essai, et l’accès se termine à la fin du nombre de jours définis.

Cela peut donner l’impression que l’essai couvre une journée de plus sur le calendrier, alors qu’il respecte bien la durée prévue.

Important :
Si vous souhaitez que l’essai se termine à une date calendaire précise (par exemple, 7 jours après l’inscription), vous pouvez envisager de réduire la valeur d’un jour dans les paramètres.

 Pour ajuster ce paramètre, n’hésitez pas à nous écrire à support@myfliip.com.