Pourquoi mes membres doivent-ils demander une approbation pour acheter un nouvel abonnement, même si l’option “Approbation requise” est désactivée ?

Même si l’option « Approbation requise » est désactivée dans les paramètres de vos abonnements, une demande d’approbation peut toujours apparaître si le membre a déjà un abonnement actif non terminé.

Ce comportement est prévu pour éviter que plusieurs abonnements se chevauchent ou causent des conflits dans la facturation et la planification.

🔧 Est-il possible de désactiver complètement cette demande d’approbation ?

Non, il n’est actuellement pas possible de désactiver cette demande dans les cas où un abonnement actif est encore en cours.

✅ Y a-t-il une solution pour que les abonnements se renouvellent automatiquement, sans intervention manuelle ?

Oui. Vous pouvez envisager une configuration alternative :

1. Activer l’option “Approbation requise à l’achat initial” dans les paramètres d’inscription aux cours (Gym > Paramètres > Inscriptions).

2. Activer le renouvellement automatique pour vos abonnements.

Cette configuration permet au système de gérer automatiquement les renouvellements, sans requête de la part des membres, tout en gardant le contrôle lors du tout premier achat.