Ce n’est pas un bug. Le bouton Point de vente → Ajouter un paiement manuel enregistre un encaissement sans produit lié.
Sans produit sélectionné, la vente n’est pas comptabilisée par article et n’apparaît pas dans Analytique/Rapports → Ventes → Ventes par produit.
Où la trouver ?
Analytique/Rapports → Ventes → Ventes par catégorie → Paiements manuels (filtrez la date et, si besoin, le centre).
Détails & logique
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Paiement manuel = encaissement “libre” (avec note éventuelle) → pas d’article → exclu des rapports “par produit”.
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Les paiements manuels sont bien comptés dans les ventes, mais classés sous Paiements manuels (catégorie distincte).
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Effets : pas de suivi d’inventaire, pas d’attribution à un produit/service spécifique, KPI produit non impactés.
Vérifier un cas précis (jour J)
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Ouvrir Analytique/Rapports → Ventes → Ventes par catégorie → Paiements manuels.
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Appliquer les filtres (Date, Centre, Mode de paiement si utile).
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Retrouver le paiement via le montant, la note ou l’utilisateur.
Astuce : vous pouvez aussi contrôler l’historique des transactions depuis la fiche membre concernée.
Bonnes pratiques (pour que la vente apparaisse “par produit”)
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À la caisse (Point de vente), choisissez un produit/service dans le catalogue puis encaissez (plutôt que “paiement manuel”).
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Si vous avez souvent des ventes “diverses”, créez un produit générique (ex. Divers / Ajustement), afin que ces ventes remontent dans Ventes par produit.
Chemin récap (libellé clair)
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Voir les paiements manuels : Analytique/Rapports → Ventes → Ventes par catégorie → Paiements manuels
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Éviter le manuel à l’avenir : Point de vente → sélectionner un produit/service → Encaisser