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Pourquoi je ne peux pas attribuer un abonnement à un membre alors qu’il est “payé par” son/sa conjoint(e) ?
Réponse courte
Ce n’est pas un bug. Pour qu’un membre A paie l’abonnement d’un membre B, il faut deux éléments sur le profil de B (ou depuis A en ajoutant B) :
-
un lien familial correct, et
-
le champ « Payé par » réglé sur le membre payeur.
S’il n’y a que le lien familial sans « Payé par », l’attribution de l’abonnement à B peut échouer.
Où régler cela (chemin & libellés exacts)
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Membres → Gestion des membres → ouvrir la fiche du membre bénéficiaire
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Onglet Général → section Famille → bouton + (ou Modifier)
-
Dans la fenêtre :
-
Relation avec le membre : choisir le lien (ex. Conjoint(e))
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Sélectionnez un membre : choisir le payeur
-
Payé par : sélectionner le payeur
-
Confirmer
-
À retenir : Le champ « Payé par » doit pointer vers la personne qui paie. Le simple lien familial ne suffit pas.
Bonnes pratiques
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Vérifiez depuis le profil du bénéficiaire que « Payé par » est bien renseigné (et pas uniquement le lien familial).
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En cas de doute, ouvrez la fenêtre Modifier le membre de la famille et revalidez avec Confirmer.