Ce guide vous accompagne dans la création de votre compte Adyen pour le traitement des paiements via la plateforme FLiiP.
Avant de commencer :
- Votre quote (soumission) Adyen doit être signé
- Acceptation des frais mensuels (20$ par mois)
- Acceptation des frais de transactions par carte de crédit et carte bancaire
- Préparez tous les documents listés ci-dessous avant de débuter le processus
Processus:
- Remplir le formulaire dans votre compte FLiiP (Étape 2 - Choisir Adyen)
- Soumettre les documents via le portail Adyen
- Attendre l'approbation (48-72 heures)
- Transfert de tokens (s’il y a lieu, une fois le compte Adyen actif)
Documents requis par type d'entreprise
1. Entreprise individuelle/Travailleur autonome
Vous êtes un propriétaire unique immatriculé et vous utilisez un compte bancaire à votre nom ou au nom de votre entreprise individuelle.
Documents d'entreprise :
- Document fédéral de l’ARC mentionnant notre NE. (ou numéro de TPS)
- Avis de cotisation de l'ARC mentionnant l'entreprise
Documents personnels du propriétaire :
- Permis de conduire québécois (recto/verso) OU passeport canadien
- Relevé bancaire de l'entreprise (moins de 3 mois)
IMPORTANT (Gym situé au Québec): Utilisez seulement votre numéro d'entreprise (NE) à 9 chiffres de l'Agence du revenu du Canada, PAS le numéro NEQ du Registraire des entreprises du Québec.
Format : 9 chiffres seulement (exemple : 123456789)
Où le trouver : Sur vos documents de l'ARC, déclarations TPS/TVH, ou correspondance fiscale fédérale
Si vous n’avez pas de numéro de TPS, cochez les cases suivantes. Inscrivez uniquement votre nom commercial d’entreprise. 
2. ENTREPRISE (Example: Corporation (Inc./Ltée))
Votre entreprise est enregistrée en tant qu’entité juridique distincte de ses propriétaires. Par exemple : corporation (Ltd. / Inc. / Corp.), unlimited company (Co / Corp. / ULC), non-profit corporations. OBNL
Documents d'entreprise :
- Certificat de constitution (Registraire des entreprises du Québec)
- OU Statuts constitutifs
- Relevé bancaire corporatif (moins de 3 mois)
Documents pour chaque actionnaire 25%+ :
- Permis de conduire OU passeport
- Preuve d'adresse résidentielle (facture Hydro-Québec, relevé bancaire personnel)
3. Partenariat ou associations / Société de personnes
Documents d'entreprise :
- Déclaration d'immatriculation (REQ)
- Contrat de société (si disponible)
- Relevé bancaire de la société (moins de 3 mois)
Documents pour chaque associé 25%+ :
- Permis de conduire OU passeport
- Preuve d'adresse résidentielle
Exemples de documents acceptés
Preuve d'adresse d'entreprise
- Facture Électricité
- Facture Internet
- Bail commercial
- Relevé de taxes municipales
Preuve d'adresse résidentielle
- Facture de services publics (moins de 3 mois)
- Relevé bancaire personnel (moins de 3 mois)
- Avis de cotisation provincial ou fédéral
Relevé bancaire d'entreprise
Doit contenir :
- Nom légal de l'entreprise (exactement comme inscrit dans le formulaire)
- Numéro de compte complet
- Logo de la banque
- Date d'émission (moins de 3 mois)
Informations bancaires requises
- Code bancaire (3 chiffres)
- Numéro de succursale (5 chiffres)
- Numéro de compte (5-12 chiffres)
- Code postal de l'entreprise (format : A1A 1A1)
Erreurs courantes à éviter
- Utiliser le numéro NEQ (Québec) au lieu du numéro d'entreprise ARC (Canada)
- Noms qui ne correspondent pas exactement entre les documents et le formulaire
- Photos floues ou avec des reflets
- Relevés bancaires de plus de 3 mois
- Oublier les documents pour tous les propriétaires 25%+
Délais et prochaines étapes
Chronologie :
- Soumission : Immédiate via la plateforme FLiiP
- Vérification automatique : 24-48 heures
- Vérification manuelle : 2-3 jours ouvrables (si requise)
- Activation : 1 jour ouvrable après approbation
- Transfert des tokens : Variable selon votre processeur de paiement actuel
Après l'approbation :
- Vous recevrez une notification de FLiiP automatique avec les prochaines étapes
- Vous pourrez directement traiter des paiements avec Adyen sur votre plateforme FLiiP.
Pendant l'attente :
- Les paiements existants continueront de fonctionner normalement
- En cas d’erreur dans l’application Adyen, vous recevrez une notification automatique par email
Pour questions ou assistance, contactez votre gestionnaire de succès client.