Les paiements par carte de crédit sont généralement déposés 1 à 2 jours ouvrables après la transaction.
Par exemple, une vente effectuée le lundi sera déposée sur votre compte bancaire le mercredi.
Les prélèvements SEPA prennent en moyenne 5 jours ouvrables pour être déposés.
Ce délai est normal et inclut les étapes de traitement entre les différentes banques.
Il est donc tout à fait normal de ne pas voir immédiatement vos ventes récentes sur votre compte bancaire — les fonds mettent quelques jours à être transférés.
À noter également :
Les ventes effectuées au cours d’une même journée ne sont pas toujours regroupées en un seul dépôt.
Elles peuvent être divisées, notamment si elles incluent à la fois des paiements par carte et des prélèvements SEPA.
🔍 Comment suivre vos dépôts ?
Pour suivre l’état de vos paiements (en traitement ou complétés), vous pouvez consulter le rapport de réconciliation Adyen disponible dans votre système FLiiP.
👉 Consulter l'article sur le rapport Adyen
🗓️ Important à retenir
-
Les week-ends ne sont pas comptabilisés dans les délais de dépôt.
-
Seuls les jours ouvrables (lundi à vendredi) sont pris en compte.
✅ Bonne nouvelle
Les délais sont plus rapides avec Adyen qu’avec l’ancien système.
Avec Adyen :
-
Paiements par carte : déposés en 1 à 2 jours ouvrables
(contre 3 à 5 jours auparavant)