Quelques points importants suite à l'acquisition de votre nouvelle plateforme

APPROBATION DE CONTRAT / ABONNEMENT NON ACTIF PAR DÉFAUT

L'option est disponible dans le menu à gauche - abonnement - liste d'abonnement - modifier - il y a un champs Approbation

Chaque fois qu'un achat d'abonnement sera fait en ligne, celui-ci doit être approuvé par l'administrateur/propriétaire. Une icône sera apparente sur l'onglet gestion des membres sous forme d'un chiffre.
Un courriel est envoyé au propriétaire qui lui fait part de la demande d'approbation
Le paiement sera créé au moment de la date de début pour les abonnements récurrents, alors que pour les cartes de cours le paiement sera créé au moment de l'approbation

MODIFIER LES SÉANCES POUR LES CARTES DE COURS

Pour modifier un nombre de séances à un membre qui possède une carte de cours, allez dans Gestion des membres > Recherchez le membre > Cliquez sur son nom > Onglet Abonnement > Changer le nombre dans cours utilisé et le nombre se sauvegarde automatiquement en cliquant dans le vide.

ATTRIBUER OU MODIFIER UN ABONNEMENT

Gestion des membres > Recherchez votre membre > Onglet Abonnement > Sélectionner l'abonnement

Vos membres peuvent avoir plusieurs abonnements en même temps, donc il est possible de simplement leur ajouter un second abonnement à leur profil

En cliquant un des abonnements ajoutés à son profil, quelques options vont apparaître dans le haut comme suspendre, résilié ou modifier

Le fait de modifier un abonnement remplacera celui actuel, le système va appliquer un crédit automatiquement selon l'utilisation de l'ancien abonnement. Sinon le système va charger la différence de ce nouvel abonnement.

LISTE DE PAIEMENT / PAIEMENT EN ATTENTE

Menu > Liste de paiement

Dans ce menu vous allez voir l'historique complet de vos transactions dans le système. Par défaut, si aucune méthode de paiement n'est entrée dans le profil du membre, le paiement va être créé en comptant. Vous pouvez changer la méthode de paiement simplement en cliquant sur l'icône bleue. Il est normal que le statut tombe en erreur si vous passez de comptant à carte. Dans la colonne action (...) cliquer sur réessayer pour réessayer le paiement.

Les paiements qui sont en comptant vont rester en attente jusqu'au moment où le propriétaire va changer la méthode de paiement ou recevoir l'argent en main propre et mettre le statut à succès manuellement.

Selon le paramètre de désactivation du compte qui se retrouve dans les paramètres généraux, suite à un défaut le paiement le membre ne sera pas en mesure de s'enregistrer au cours.

PRISE DE PRÉSENCE

Quand vous êtes connectés en tant qu'instructeurs, administrateurs ou propriétaires, vous êtes en mesure de prendre les présences pour n'importe quel cours.

Via la version web ou l'application cliquez sur un cours actuel ou passé pour avoir accès à la prise de présence.