Pourquoi un paiement apparaît-il à une date différente de celle à laquelle il a été réellement effectué ?

Un paiement effectué à une certaine date (par exemple, le 2 juin) s'affiche dans la liste des paiements à une date antérieure (comme le 23 avril). Pourquoi cela ?

 Ce cas se produit lorsqu’il s’agit d’un paiement fractionné — c’est-à-dire qu’un membre règle une facture en plusieurs fois.

Dans ce type de situation :

• Tous les paiements partiels sont rattachés à la date de facturation du paiement principal.
  
  
• Même si un paiement partiel est effectué à une date ultérieure, il ne s’affichera pas à cette date dans la liste principale des paiements.
  
  
• Au lieu de cela, l’ensemble du paiement fractionné est regroupé et affiché selon la date du premier paiement (ou date de facturation d’origine).
  
  

À savoir :

• Si vous affichez les paiements par date de facturation, tous les montants liés à un paiement fractionné apparaîtront à la date du paiement principal.
  
  
• Si vous affichez les paiements par date de réception, les paiements fractionnés restent tout de même associés à la date du paiement principal et ne sont pas dissociés.
  
  
• Cela garantit que la facture est perçue comme une seule transaction complète, même si elle a été réglée en plusieurs fois.