Pourquoi un contact ne se synchronise-t-il pas correctement entre FLiiP et Rise ?

Un contact ne se synchronise pas correctement entre FLiiP et Rise, alors que le numéro de téléphone semble unique. Que se passe-t-il ?

Ce type d’erreur survient généralement lorsque les champs "Téléphone" et "Cellulaire" sont mal utilisés.

Dans FLiiP :

• Le champ "Téléphone" est obligatoire et doit contenir le vrai numéro du membre
  
  
• Si le numéro est mis dans le champ "Cellulaire" au lieu de "Téléphone", ou si un "+" est saisi dans l’un des champs, la synchronisation peut échouer
  
  

Dans ce cas :

• Le contact semble partager le même numéro que d'autres car les champs ont été inversés ou mal remplis
  
  
• Cela empêche FLiiP de distinguer les contacts correctement et provoque une erreur dans Rise
  
  

✔️ Solution :

• Vérifiez que le numéro principal du membre est bien entré dans le champ Téléphone (et non Cellulaire)
  
  
• Évitez d’ajouter des symboles comme “+” dans ce champ
  
  
• Enregistrez, puis attendez quelques minutes pour que la synchronisation se fasse automatiquement
  
  

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