Comment remettre un article en stock après une annulation ou un remboursement

Lorsqu’un produit est vendu sur votre boutique en ligne, il est automatiquement retiré du stock. Cela évite qu’il soit vendu une seconde fois par erreur. Si l’acheteur change d’avis et que vous annulez ou remboursez la commande, vous pouvez remettre le produit en stock.

Exemple :

Vous vendez une gourde.
Stock initial : 12
Lola commande 1 gourde → le stock passe à 11
Lola change d’avis, vous récupérez la gourde → vous voulez la remettre en stock.

Étapes à suivre :

1. Rembourser ou modifier le statut du paiement (le stock ne se remettra pas à jour tant que la commande est considérée comme payée)

2. Aller dans l’onglet Boutique, puis Commandes

3. Trouver la commande concernée et cliquer sur Voir les détails puis canceller la commande

   
   Une fois la commande annulée, le stock se mettra à jour automatiquement.

Besoin d’aide ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment via le chat ou par courriel à info@myfliip.com.